|
Конкурентоспособность – это превосходство товара на целевом рынке над конкурирующими аналогами по степени удовлетворения потребностей, в том числе и по суммарным затратам потребителя на приобретение и пользование товаром. Технические параметры (если отражают показатели качества): *параметры назначения: свойства товара, область его применения, *эргономические, *эстетические. Схема оценки: Изучение рынка, сбор данных о конкурентах, запросы потенциальных покупателей ® анализ цены потребления, формирование требований к изделию ® определение перечня параметров, подлежащих оценке ® экономические параметры, технические, нормативные ® определение единичных показателей по экономическим параметрам, техническим, нормативным ® определение группового показателя конкурентоспособности по экономическим параметрам, техническим, нормативным ® расчет интегрального показателя конкурентоспособности ® разработка мер по повышению конкурентоспособности и ее оптимизации с учетом затрат. Единичный параметрический показатель q = , где Р – величина параметра исследуемого изделия, Р100- изделие, удовлетворяющее потребность на 100% (конкурент или условный). Групповой – Iп = , qi – единичный показатель по i-му параметру, аi – вес i-го параметра, n – число рассматриваемых параметров. Интегральный показатель К = Т/Э, Т – групповой показатель, Э – групповой показатель конкурентоспособности по экономическим параметрам. Качество – это способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявленными требованиями. Качество оценивается по показателям назначения, технологичности, стандартизации, эргономические, эстетические, патентно-правовые, экономические, долговечности, надежности и ремонтопригодности. Долговечность – это продолжительность службы товара в нормативных и/или тяжелых условиях эксплуатации. Надежность – это нормальное функционирование товара без неисправностей или поломок в течении определенного времени. Уровни качества товара: 1) «соответствие стандарту», 2) «соответствие использованию», 3) «соответствие фактическим требованиям рынка», 4) «соответствие латентным (скрытым) потребностям». Стандартизация – средство обеспечения совместимости, взаимозаменяемости, унификации, надежности технических и информационных сетей, норм безопасности и экологических требований, единства характеристик и свойств качество продукции. Стандарт – нормативный документ, разработанный на основе соглашения большинства заинтересованных сторон и принятый признанным органом или утвержденным предприятием, в котором устанавливаются для всеобщего и многократного использования правила, принципы, требования и методы. Сертификация – совокупность действий и процедур с целью подтверждения того, что товар соответствует определенным стандартам или техническим условиям.
|
